dk88 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

dk88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch VND một cách chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên di động.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và trả lời thắc mắc của người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

dk88 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS/HTTPS) và khi lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt, chỉ cấp cho nhân sự có nhu cầu xử lý hợp lệ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch VND: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một thời gian để phục vụ mục đích pháp lý hoặc tranh chấp, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mặc dù dk88 áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng dk88 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà dk88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong trường hợp có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý trong khi chờ xác minh.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] cùng với thông tin xác minh danh tính. dk88 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn cũng có thể xem thêm hướng dẫn tại trang FAQ.